Escucha activa: La escucha activa es una habilidad comunicativa que implica ir más allá de simplemente oír las palabras que otra persona dice, sino también tratar de entender el significado y la intención que hay detrás de ellas. Guía práctica para el examen de ingreso a la Universidad: Conceptos básicos https://martinhidyr.digitollblog.com/27953521/tenicas-de-pnl-no-further-a-mystery