Müssen denn die Leute so überempfindlich sein, wenn mein Hund erschrickt und daraufhin schnappt? Finde ich auch unmöglich...
Wenn der Hund auf dich zustürmt bzw. auf einen Besucher, stopp ihn aus der Bewegung mit https://mr.total-tierisch.de/tipps-hundeerziehung-so-erziehen-sie-ihren-hund