İletişim, bir şirketin başarısını şekillendiren en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin haberleşme kanallarını daha işlevsel ve etkin hale getiren yöntemlerdir. ... https://ok.ru/profile/569572490224/statuses/157858221127920