Minha impressora está a mais ou menos 1 ano parada por esse problema começou a dar esta mensagem do atolamento fiz o procedimento do puxar este papel por traz contudo acredito q ainda possua alg... Necessário do numero da autorizada da hp em são luis para levar minha impressora que https://messiahksafi.bloggazzo.com/32100352/new-passo-a-passo-mapa-para-assistencia-tecnica-de-impressoras-em-fortaleza